Termos e Condições

Data de atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 5hbet! Estes termos e condições regem o uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estas disposições.

A 5hbet se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas através do nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação automática dos novos termos.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 5hbet, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser residente no Brasil
• Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o cadastro
• Manter seus dados atualizados
• Ser o titular legítimo dos métodos de pagamento utilizados

É permitida apenas uma conta por pessoa, residência, endereço de e-mail, número de telefone e método de pagamento. Contas duplicadas serão encerradas, e quaisquer ganhos poderão ser confiscados.

3. Uso da Plataforma

A 5hbet oferece uma experiência completa de jogos online, incluindo Dragon Fortune, Prosperity Fortune Tree, West Hunter Bingo, Cocktail Nights, WL Jogo Ao Vivo, Drill that Gold e Dragon & Tiger. Todos os jogos são fornecidos exclusivamente para entretenimento de usuários maiores de idade.

3.1 Uso Permitido

Você pode utilizar a plataforma 5hbet para:

• Participar dos jogos disponíveis
• Fazer depósitos e saques conforme as regras estabelecidas
• Acessar informações sobre jogos e promoções
• Entrar em contato com o suporte ao cliente

3.2 Uso Proibido

É terminantemente proibido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais
• Criar múltiplas contas
• Compartilhar credenciais de acesso
• Utilizar softwares ou bots para automatizar jogos
• Tentar hackear ou comprometer a segurança da plataforma
• Abusar de promoções ou explorar falhas do sistema

4. Política de Jogos

A 5hbet se compromete a oferecer jogos justos e transparentes. Todos os nossos jogos, incluindo Dragon Fortune, Prosperity Fortune Tree e demais opções, utilizam geradores de números aleatórios certificados e são auditados regularmente por empresas independentes.

Os resultados dos jogos são determinados exclusivamente pelo acaso. A 5hbet não interfere nos resultados e não garante ganhos específicos. Cada jogador é responsável por suas próprias decisões de jogo.

5. Depósitos e Saques

A 5hbet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros, incluindo PIX, cartões de crédito, débito e transferências bancárias.

5.1 Depósitos

• Valor mínimo: R$ 20,00
• Processamento instantâneo na maioria dos métodos
• Sem taxas adicionais da 5hbet
• Confirmação automática via e-mail

5.2 Saques

• Valor mínimo: R$ 50,00
• Processamento em até 24 horas
• Verificação de identidade obrigatória
• Mesmo método utilizado para depósito

Todos os saques estão sujeitos a verificação de segurança. A 5hbet se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para confirmar a identidade do usuário e prevenir fraudes.

6. Promoções e Bônus

A 5hbet oferece diversas promoções e bônus para enriquecer a experiência dos jogadores. Cada promoção possui termos específicos que devem ser cumpridos integralmente.

6.1 Tipos de Promoções

• Bônus de boas-vindas para novos usuários
• Promoções semanais e mensais
• Cashback em jogos selecionados
• Torneios especiais
• Programa de fidelidade

7. Jogo Responsável

A 5hbet promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de jogo. Reconhecemos que o jogo pode se tornar um problema para algumas pessoas.

7.1 Ferramentas Disponíveis

• Limites de depósito diário, semanal e mensal
• Limites de tempo de sessão
• Limites de apostas
• Autoexclusão temporária ou permanente
• Histórico completo de atividades

Se você sente que está desenvolvendo problemas com jogos, procure ajuda imediatamente. Disponibilizamos contatos de organizações especializadas em apoio a jogadores problemáticos.

8. Privacidade e Segurança

A proteção dos dados pessoais dos nossos usuários é prioridade máxima na 5hbet. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as informações transmitidas.

Seus dados pessoais são coletados e processados de acordo com nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada através do link no rodapé do site. Nunca compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 5hbet, incluindo logos, textos, gráficos, imagens, software e jogos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da 5hbet sem autorização prévia por escrito. Esta licença é pessoal, não exclusiva e não transferível.

10. Suporte ao Cliente

A 5hbet oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português. Nossa equipe está preparada para resolver dúvidas, problemas técnicos e questões relacionadas à conta.

Canais de atendimento disponíveis:

• Chat ao vivo no site
• E-mail para suporte
• WhatsApp
• Central de ajuda com perguntas frequentes

11. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta na 5hbet a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente. Contas também podem ser encerradas pela administração em casos de violação dos termos.

Após o encerramento, você deve:

• Sacar todos os fundos disponíveis
• Cancelar todas as apostas pendentes
• Cumprir quaisquer obrigações pendentes

12. Limitação de Responsabilidade

A 5hbet não será responsável por perdas decorrentes de:

• Problemas técnicos ou falhas de internet
• Ações de terceiros
• Decisões de jogo dos usuários
• Interrupções no serviço por manutenção

Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento da ocorrência do problema.

13. Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de disputas através do nosso suporte ao cliente. Caso não seja possível resolver a questão diretamente, as disputas serão submetidas à arbitragem conforme a legislação brasileira.

O foro da comarca de São Paulo será competente para dirimir quaisquer questões judiciais relacionadas a estes termos.

14. Legislação Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. A 5hbet opera em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis no Brasil.

Em caso de conflito entre estes termos e as leis locais, as disposições legais prevalecerão. As cláusulas inválidas serão substituídas por disposições válidas mais próximas da intenção original.

15. Disposições Gerais

A 5hbet se reserva o direito de suspender ou encerrar o serviço temporariamente para manutenção, atualizações ou por razões técnicas. Faremos o possível para minimizar interrupções e comunicar previamente quando possível.

Caso alguma disposição destes termos seja considerada inválida, as demais cláusulas permanecerão em vigor. A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia ao mesmo.

Agradecemos por escolher a 5hbet como sua plataforma de jogos online. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros.

Última atualização: 15 de dezembro de 2024